Termos de Uso

O Balmy Promos é uma ferramenta que busca ofertas em marketplaces parceiros, gera textos promocionais com apoio de inteligência artificial e permite disparar essas mensagens para grupos de WhatsApp conectados pelo próprio usuário. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos de Uso.

Você é responsável por manter seus dados de cadastro corretos e por proteger sua senha. Toda atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade, incluindo campanhas enviadas e produtos publicados.

Uma conta pode ter mais de um usuário vinculado, com papéis diferentes (dono, administrador, membro). O dono da conta responde pelo uso de todos os usuários vinculados a ela.

Novas contas começam automaticamente com um teste grátis de 3 dias no plano Free. Depois desse período, é necessário assinar um plano pago para continuar criando produtos, campanhas e grupos — os dados já cadastrados continuam acessíveis para consulta e para efetuar a assinatura.

Os pagamentos são processados por um gateway de pagamento terceirizado (atualmente Mercado Pago). O Balmy Promos não armazena dados de cartão de crédito — essa informação fica exclusivamente com o processador de pagamento.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela tela de Planos, sem multa. Valores já pagos por um período em andamento não são reembolsados proporcionalmente, salvo obrigação legal em contrário.

O catálogo de ofertas ("Ofertas") é descoberto automaticamente pela plataforma a partir de APIs públicas dos marketplaces parceiros e é compartilhado entre todas as contas — os preços e disponibilidade exibidos refletem o que o marketplace informou no momento da última verificação, e podem mudar sem aviso prévio.

Cadastrar e manter uma conta de afiliado ativa em cada marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, AliExpress) é responsabilidade exclusiva do usuário. O Balmy Promos gera o link de afiliado usando a tag/ID que você informar em Configurações, mas não tem qualquer controle sobre comissões, aprovação de cadastro ou pagamento feito pelos programas de afiliados desses marketplaces.

Os textos promocionais sugeridos por IA são um ponto de partida — você é responsável por revisar, editar e aprovar o conteúdo antes de qualquer envio. O Balmy Promos não garante que o texto gerado esteja livre de erros, e recomenda sempre conferir preços, condições e informações do produto antes de divulgar.

O disparo de campanhas usa a instância de WhatsApp que você mesmo conecta à sua conta — o número utilizado é seu, e as mensagens são enviadas em seu nome, para os grupos que você escolher. Você é responsável por cumprir os Termos de Serviço do WhatsApp e a legislação aplicável ao envio de mensagens em massa, incluindo obtenção de consentimento dos participantes dos grupos quando exigido por lei.

Essa conexão usa uma API não-oficial do WhatsApp (não fornecida diretamente pela Meta). O Balmy Promos aplica limites de envio e pausas automáticas para reduzir o risco de uso indevido, mas isso não impede nem garante que o WhatsApp deixe de restringir ou bloquear o número conectado — essa decisão é sempre da Meta/WhatsApp, fora do nosso controle. Ao conectar um número, você reconhece esse risco e concorda que o Balmy Promos não se responsabiliza por bloqueios, banimentos ou restrições aplicados pelo WhatsApp/Meta.

O uso indevido da ferramenta para envio de spam, conteúdo enganoso, ilegal ou que viole direitos de terceiros pode resultar em suspensão da conta.

É proibido: tentar acessar dados de outras contas, contornar limites de plano, fazer engenharia reversa da plataforma, usar a ferramenta para fins ilegais, ou revender o acesso ao Balmy Promos sem autorização.

O código, design, marca e identidade visual do Balmy Promos pertencem à Balmy Promos. Os produtos, textos e configurações que você cria na sua conta continuam sob sua titularidade, mas você concede à plataforma a licença necessária para processá-los e exibi-los dentro do serviço.

O Balmy Promos é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência total de erros, ou que a descoberta automática de ofertas encontrará resultados em todo momento — a plataforma depende de APIs de terceiros (marketplaces, provedores de IA, gateway de pagamento, provedor de WhatsApp) sobre as quais não temos controle direto.

Na máxima extensão permitida por lei, o Balmy Promos não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de comissões de afiliado, ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro do app. O uso continuado da plataforma após uma atualização representa concordância com os novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para balmypromosai@gmail.com.